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L’automédication vue par les médecins généralistes

Réalisée en Octobre 2012 par Celtipharm sur la base des déclarations de groupes de médecins généralistes, cette étude qualitative s’intéresse à la perception de cette catégorie de professionnels de santé vis-à-vis de l’automédication.

Trois parties articulent ce rapport :

• Des éléments de contexte sur la profession de médecin généraliste : Le quotidien de la pratique et les conditions de travail, la gestion du planning, l’organisation du cabinet et des consultations, ou encore le comportement de prescription notamment par rapport aux médicaments non remboursés sont ainsi étudiés.
• Les représentations des médecins généralistes au regard de l’automédication : si ces praticiens sont conscients des bénéfices de l’automédication pour un certain nombre d’acteurs (Sécurité sociale, patients ou pharmaciens par exemple), les médecins généralistes interrogés restent néanmoins très opposés à cette pratique, en raison de sa potentielle dangerosité (effets secondaires, interactions médicamenteuses, etc.). Ils considèrent en outre que l’automédication a des effets pernicieux sur leur pratique, puisqu’elle les empêche  notamment de rencontrer le patient et d’assurer son suivi, tout en insistant également sur l’illégitimité et le manque de compétences du pharmacien en la matière.
• L’avenir de l’automédication selon les médecins généralistes : face notamment à l’augmentation attendue de leur charge de travail, les médecins généralistes jugent le pharmacien comme un partenaire potentiel dans le développement de l’automédication, sous réserve d’une formation dédiée et d’une éducation des patients. Soulignant les risques liés à l’accroissement de cette pratique et  refusant d’en endosser la responsabilité, les médecins préconisent plus généralement que l’automédication reste une pratique mineure, basée sur une pharmacopée réduite et utilisée avec bon sens.

Rapport d’étude qualitative : l’automédication vue par les médecins généralistes

Les déterminants à l’achat de médicaments d’automédication

Réalisée par l’Université Pierre et Marie Curie en avril 2012 via un sondage sur internet (400 questionnaires exploitables), cette étude définit les facteurs influençant le choix de médicaments d’automédication et cherche également à identifier l’existence de profils d’acheteurs pour ce type de produits.

A cette fin, l’enquête s’intéresse d’abord aux habitudes du patient/consommateur (fréquence d’achats de produits accessibles sans ordonnance, pratique ou non de l’automédication et conditions au recours à l’automédication, types de risque perçus, connaissances des produits d’automédication ou encore déroulement de l’acte d’achat d’un médicament d’automédication).

Au vu des résultats, l’automédication se pratiquerait ainsi lorsque le patient estime pouvoir guérir sans l’aide du médecin, dans le cadre du traitement de pathologies bénignes et dans un objectif de prévention. Le choix du patient serait le plus souvent définit avant d’entrer dans l’officine mais le pharmacien pourrait fortement influencer le choix final du consommateur.

Dans un deuxième temps et concernant le processus de décision du patient/consommateur dans l’acte d’achat d’un médicament d’automédication, l’efficacité du produit apparaît comme le facteur le plus influençant dans la décision.
Les autres critères cités par ordre d’importance sont les suivants :

• une précédente utilisation,
• le conseil du pharmacien
• le prix
• la connaissance de la marque
• le goût, la forme galénique et la facilité d’utilisation
• la publicité
• le packaging

Enfin, l’étude identifie des parcours de consommation, qui différent en fonction du besoin et du moment, plutôt qu’une typologie d’individus par rapport à leurs comportements d’achat (qui n’existerait pas réellement). Quatre parcours de consommation sont ainsi détaillés et expliqués : le dépannage, le shopping, l’habitude et l’apprentissage

Les déterminants à l’achat de médicaments d’automédication